Deine Mitgliedschaft lohnt sich schon ab einer Bestellung von 10,00 EUR im Monat. Neben der Ersparnis von 2,50 EUR auf den Bestellwert (25 %) sparst du zusätzlich die Versandkosten von 4,90 EUR. Das sind zusammen schon 7,40 EUR gespart!

Nein! Du kaufst die Mitgliedschaft einmalig für 6 bzw. 12 Monate. Nach Ablauf endet die Mitgliedschaft automatisch. Du kannst Deine Mitgliedschaft aber natürlich jederzeit vor Ablauf verlängern.

Ja, der Rabatt gilt für Nassfutter, Trockenfutter, auf Leckerli und alle Zusatzartikel. Ausgenommen sind nur Aktionsartikel und bereits rabattierte Produkte.

Um die 25% Rabatt zu erhalten, beginnst du damit, die VIP-Mitgliedschaft zu erwerben. Anschließend kannst du ohne Wartezeit direkt in den Shop zurückkehren und deine Bestellung zusammenstellen (Hinweis: bei Kauf der Mitgliedschaft mit Vorauskasse wird der Zugang erst nach Zahlungseingang freigeschaltet).

Damit wir dich als VIP-Kunden erkennen und dir die 25% Rabatt automatisch gewähren können, hast du zwei Optionen:

1) Du meldest Dich vor dem Kauf in deinem Kundenkonto an (https://my.fredfelia.com) und gehst von dort aus zurück in den Shop.

2) Du meldest dich im Bestellvorgang an der Kasse mit deiner E-Mail-Adresse als Kunde an.

Wichtig ist, dass du jeweils dieselbe E-Mail-Adresse verwendest, die du beim Kauf der VIP-Mitgliedschaft verwendet hast!

Hinweis: wenn du dich zum ersten Mal im Kundenkonto einloggst, senden wir dir zur Verifizierung eine E-Mail mit einem einmaligen Code. Du kannst dir dann im Kundenkonto ein Passwort anlegen, um dich in Zukunft schneller einzuloggen.

Im Zuge der VIP Mitgliedschaft werden wir alle Sonderaktionen und Begünstigungen nur noch unseren Mitgliedern anbieten. Auf der offiziellen Seite von FRED & FELIA wird es nur noch vereinzelt Angebote geben.

Nein, unsere VIP Kunden können immer kostenlos bestellen (gilt für Lieferadressen in Deutschland und Österreich).

Wir planen mindestens 2 Top-Angebote pro Monat, die für Hunde und/oder Katzen interessant sind.

Das hängt etwas von unserem Entwicklungszeitplan für neue Produkte ab und kann variieren. Wir planen aber mit mindestens einem Test im Quartal.

Mit der VIP Mitgliedschaft kannst Du jetzt unabhängig von der Bestellmenge und der Anzahl Kartons immer 25% sparen. Zudem bist Du flexibler, da der Rabatt nicht nur für das Nassfutter, sondern für das komplette Sortiment gilt!

Ja, hier werden zusätzlich 25% abgezogen.